Gelöst
Wie lange dauert es bis die Sim geliefert wird
vor 7 Jahren
Ich habe mir am Freitag via Kundencenter eine Tripple-Sim bestellt, im Kundencenterbereich steht auch dass diese aktiv sei, jedoch habe ich die Sim noch nicht geliefert bekommen, bin also seit Freitag ohne Mobilfunk, wie lange dauert es bis die Karte endlich kommt?
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vor 7 Jahren
@phoebe.j.walsh eigentlich sollte die schon da sein
hinterlege deine daten im Profil das sich ein teami sich bei dir melden kann.
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vor 7 Jahren
@phoebe.j.walsh In der Regel 3 Werktage, also sollte sie spätestens heute da sein. Wie @Gelöschter Nutzer vorgeschlagen hat trage deine Daten bitte im Profil rein und ein Teami wird mal draufschauen.
6
Antwort
von
vor 7 Jahren
@phoebe.j.walsh Wenn du fertig bist, gib bescheid und ich hole mal ein Teami her.
Antwort
von
vor 7 Jahren
habs erledigt
Antwort
von
vor 7 Jahren
@phoebe.j.walsh Habe dem Team mal einen Wink gegeben. Jetzt nur noch etwas geduldig sein.
Für den Teami als Info: Meine erste Eskalation, habe die Anleitung dazu erst zu spt gefunden. Sorry, falls es da Probleme gab
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
das Paket wurde am 27.03.2018, 13:01 Uhr zugestellt.
Grüße
Christoph T.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Antwort
von
vor 7 Jahren
Die Karte ist eben mit DHL geliefert worden, alles funktioniert einwandfrei. Zur Info, die DPD hat mir in einer Email den "unterschriebenen" Zustellbeleg geschickt, diese 5 Striche sind definitiv nicht meine Unterschrift und im Feld "angenommen von: " ist außerdem mein Nachname falsch buchstabiert worden, falls ihr der Sache weiter nachgehen wollt. MfG
Antwort
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung. Freue mich, dass es jetzt geklappt hat.
Grüße
Christoph T.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
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