‎Wie lange Rückmeldung warten? | Telekom hilft Community

Wie lange Rückmeldung warten?

vor 8 Jahren

Hallo,

ich habe vor einer Woche (am 10.01.2018) über die Telekomseite meine Rechnung bemängelt, da dort etwas doppelt berechnet wurde. Die automatische Bestätigung des Einganges meiner Beschwerde kam auch prompt per Email. Seitdem habe ich aber nichts gehört und so langsam drängt sich mir der Verdacht auf, dass diese lange Wartezeit nun doch nicht normal ist...

Oder darf ich noch Hoffnung auf Rückmeldung haben?

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