Wie Mobilfunkvertrag aus dem Businessbereich in eine Prepaid mit Jahrespaket umwandeln?

vor 15 Stunden

Es steht alles in der Überschrift ;-)

Wir hatten es telefonisch versucht, scheiterten aber an die Aussagen "wir sind nicht zuständig".

Wie kriegen wir das hin, natürlich mit Rufnummernmitnahme ?

Dank im Voraus!

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vor einer Stunde

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 14 Stunden

      Hallo @Heizölkocher 

       

      das ganze ist ein einfacher Tarifwechsel - dabei bleibt die Rufnummer gleich. 

       

      ein Teamie kann dich dabei unterstützen. 

      hinterlege noch in deinem Profil unter weitere Informationen verschiedene Zeitfenster, an denen du die nächsten Tage erreichbar bist.

      zur Legitimation dann auch die IBAN bereithalten. 

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    • vor 14 Stunden

      Das wäre klasse - ich mache das im Auftrag von jemanden, die Daten habe ich (Rufnummer, Kundennummer, BKTO, IBAN).

      Brauche ich eine Vollmacht?

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      von

      vor 14 Stunden

      Heizölkocher
      Das wäre klasse - ich mache das im Auftrag von jemanden, die Daten habe ich (Rufnummer, Kundennummer, BKTO, IBAN). Brauche ich eine Vollmacht?

      Das wäre klasse - ich mache das im Auftrag von jemanden, die Daten habe ich (Rufnummer, Kundennummer, BKTO, IBAN).

      Brauche ich eine Vollmacht?

      Heizölkocher

      Das wäre klasse - ich mache das im Auftrag von jemanden, die Daten habe ich (Rufnummer, Kundennummer, BKTO, IBAN).

      Brauche ich eine Vollmacht?

      @Heizölkocher 

       

      einfacher wäre es der Vertragsinhaber meldet sich selbst hier oder ist bei dem Gespräch dabei. 

      Das kann aber auch erst mal im Gespräch mit einem Team geklärt werden. 

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      von

      vor 14 Stunden

      Ok, ich bespreche das mit ihm.

      Aber grundsätzlich geht das, und das Prepaid-Jahrespaket (240GB, Flat SMS&Telefonie für 100,-/a) gibt es auch im Business-Bereich?

      0

      von

      vor einer Stunde

      Hallo @Heizölkocher,

       

      der Wechsel kann einfach hier angestoßen werden.

      Das Ganze läuft via Übernahme eines Businessvertrags in einen Privatkundenvertrag. 🙂

       

      Die Prepaidtarife gibt es nur im Privatkundenbereich.

       

      LG

       

      Anna

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