wie Wechsel ich von einem Prepaid-Tarif in einen Family-Tarif?

Question

Hallo zusammen, mein Sohn hat bei der Telekom einen Prepaid-Tarif auf meinen Namen. Ich möchte ihn jetzt aber rüber in den Family-Tarif meines Vertrages holen. Wie mache ich das? Seine Nummer möchte er auch gerne behalten. Danke im voraus !

Irina K. · Accepted Answer

Hi @MarioKoelzow,da bin ich schon.Deinen Beitrag habe ich in unseren Geschäftskundenbereich verschoben.Mit deinem Geschäftskundenvertrag ist der Wechsel in eine FamilyCard nicht möglich. Hier kann dein Sohn nur unsere CombiCard Business nutzen.Welcher Tarif würde passen? Der monatliche Grundpreis kann je nach Rahmenvertrag variieren.Liebe GrüßeIrina K.

Justina M. · Answer

Hallo @MarioKoelzow!Herzlich willkommen in unserer Community! Sie haben die Möglichkeit, den Prepaid Tarif Ihres Sohnes, auf eine Family Card zu ändern. Es wird einfach ein Tarifwechsel vorgenommen und die Family Card an Ihren Vertrag, den Hauptvertrag, gekoppelt. Wichtig ist dabei, das Vertragspartner und Anschrift identisch sind. Wenn Sie mögen, nehme ich den Wechsel gerne für Sie vor. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Vielen Dank und viele GrüßeJustina M.

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