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Wiederholte Änderung meines Mobilfunkvertragesm ohne Zustimmung
vor 4 Monaten
Nun wurde zum 3.Mal die Art der Rechnungszustellung für meinen Mobilfunkvertrag ohne meine Zustimmung geändert. Im Vertrag steht dass die Rechnung in Papierform zugestellt wird, und nicht als E-Mail. Warum ändert ihr ständig den Versandweg? Haltet euch doch einfach an das, was im Vertrag steht. Also physische Zusendung der Rechnung und nicht per E-Mail..
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Monaten
Welchen Vertrag hast du?
In den Verträgen ist die Zustellung der Rechnungen per RechnungOnline festgehalten .. und das schon ewig.
Mindestens 10 Jahre schon.
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Antwort
von
vor 4 Monaten
Also online im Kundencenter zum Download bzw. zusätzlich per email (ohne Einzelverbindungsnachweis) - soweit ich weiß.
Community Guide
vor 4 Monaten
Tapezierst du mit den Rechnungen deine Wohnung oder warum brauchst du das unbedingt in Papierform?
Wenn du es unbedingt in Papierform willst druck es dir halt aus.
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Antwort
von
vor 4 Monaten
Da gibt es so moderne Dinge wie Festplatten, da kann man so was richtig gut speichern, professionell sogar im RAID-Format.
Wobei mich das in Zeiten der FullFlats auch nicht wirklich interessiert.
Community Guide
vor 4 Monaten
Hallo in die Runde
Ich verstehe hier mal wieder nicht, warum darüber diskutiert werden muss ob und warum jemand die Rechnung in Papierform haben will.
Kann man das nicht einfach so hin nehmen?
5
Antwort
von
vor 4 Monaten
Mag sein dass es nicht gefragt war, trotzdem gehört es meiner Meinung nach zur Debatte die hier gestartet wurde.
BTW gehen hier 90% der Antworten an der Frage des TE vorbei aber es ist und beleibt meiner Meinung nach eine interessante Konversation über die anderen Möglichkeiten die der TE hat.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Monaten
Ich sage mal so:
Privatkunden haben ein Recht auf eine Rechnung auf Papier und kosten darf das nichts.
Mein Wissen ist zwar einige Jahre alt, dürfte aber noch stimmen.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Monaten
Nennt sich : Blick über den Tellerrand.
Find ich gut ! Scheuklappen ablegen.
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Antwort
von
vor 4 Monaten
die ist da zu finden
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Gruende-fuer-eine-Papierrechnung-im-Privatkundenbereich/m-p/6905894#M711414