Gelöst
WLAN Call funktioniert nicht
Gelöschter Nutzer
vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe seit heute (22.09.) einen neuen Telekom-Mobilfunkvertrag. Die Umstellung vom alten Anbieter inklusive Rufnummermitnahme hat ohne Probleme geklappt. Leider funktionieren WLAN-Anrufe nicht, obwohl in den Smartphone-Einstellungen die Option "WLAN Call" aktiviert ist.
Die Funktion benötige ich dringend, da in meinem Büro im Keller kein Mobilfunk-Empfang möglich ist.
Bitte um Unterstützung.
*edit: Ich habe herausgefunden, dass die Option wohl kostenfrei buchbar ist (siehe Screenshot meines check24-Accounts, worüber der Telekom-Mobilfunk-Vertrag abgeschlossen wurde). Ich gehe daher davon aus, dass sie aktuell nicht gebucht ist. Was muss ich tun, um sie zu buchen?
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vor 4 Monaten
*edit: Ich habe herausgefunden, dass die Option wohl kostenfrei buchbar ist (siehe Screenshot meines check24-Accounts, worüber der Telekom-Mobilfunk-Vertrag abgeschlossen wurde). Ich gehe daher davon aus, dass sie aktuell nicht gebucht ist. Was muss ich tun, um sie zu buchen?
Hallo zusammen,
ich habe seit heute (22.09.) einen neuen Telekom-Mobilfunkvertrag. Die Umstellung vom alten Anbieter inklusive Rufnummermitnahme hat ohne Probleme geklappt. Leider funktionieren WLAN-Anrufe nicht, obwohl in den Smartphone-Einstellungen die Option "WLAN Call" aktiviert ist.
Die Funktion benötige ich dringend, da in meinem Büro im Keller kein Mobilfunk-Empfang möglich ist.
Bitte um Unterstützung.
*edit: Ich habe herausgefunden, dass die Option wohl kostenfrei buchbar ist (siehe Screenshot meines check24-Accounts, worüber der Telekom-Mobilfunk-Vertrag abgeschlossen wurde). Ich gehe daher davon aus, dass sie aktuell nicht gebucht ist. Was muss ich tun, um sie zu buchen?
Sicher das es sich um einen original-Telekom-Vertrag handelt?
Denn da ist WLAN-Call inklusive und muss nicht extra gebucht werden.
Teste mal es so: Flugmodus an, WLAN an, dann sollte WLAN/Wifi-Call gehen.
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Gelöschter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Flugmodus und WLAN an ist schon seit vielen Jahren die "Standardeinstellung", wenn ich zu Hause im Keller arbeite.
Und natürlich habe ich einen "originalen" Telekomvertrag. Sonst würde ich hier nicht um Hilfe fragen.
Trotzdem Danke für den gut gemeinten Hilfeversuch.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
Gelöschter Nutzer
akzeptiert von
Gelöschter Nutzer
vor 4 Monaten
UPDATE: Es funktioniert jetzt. Vermutlich war ich gestern nach der Umstellung um 00:00 Uhr zu optimistisch in meiner Erwartungshaltung an eine schnelle und funktionierende Umstellung. Oder jemand hier aus dem Forum hat die WLAN-Telefonie für mich gebucht (falls ja, Danke).
Das Problem ist gelöst.
0
2
von
Gelöschter Nutzer
vor 4 Monaten
Guten Morgen @Gelöschter Nutzer ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Wie ich sehe, gab ein paar Tipps und von dir die Meldung, dass nun alles funktioniert.
Ich freue mich, dass du jetzt zufrieden bist. Bei weiteren Fragen melde dich hier gerne wieder.
Hab einen schönen Tag.
Viele Grüße
Natascha
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von
Gelöschter Nutzer
vor 4 Monaten
Oder jemand hier aus dem Forum hat die WLAN-Telefonie für mich gebucht (falls ja, Danke).
UPDATE: Es funktioniert jetzt. Vermutlich war ich gestern nach der Umstellung um 00:00 Uhr zu optimistisch in meiner Erwartungshaltung an eine schnelle und funktionierende Umstellung. Oder jemand hier aus dem Forum hat die WLAN-Telefonie für mich gebucht (falls ja, Danke).
Das Problem ist gelöst.
das kann man ausschließen
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer