Hallo zusammen,

ich habe seit heute (22.09.) einen neuen Telekom-Mobilfunkvertrag. Die Umstellung vom alten Anbieter inklusive Rufnummermitnahme hat ohne Probleme geklappt. Leider funktionieren WLAN-Anrufe nicht, obwohl in den Smartphone-Einstellungen die Option "WLAN Call" aktiviert ist.

Die Funktion benötige ich dringend, da in meinem Büro im Keller kein Mobilfunk-Empfang möglich ist.

Bitte um Unterstützung.

*edit: Ich habe herausgefunden, dass die Option wohl kostenfrei buchbar ist (siehe Screenshot meines check24-Accounts, worüber der Telekom-Mobilfunk-Vertrag abgeschlossen wurde). Ich gehe daher davon aus, dass sie aktuell nicht gebucht ist. Was muss ich tun, um sie zu buchen?