WLAN-Call geht nicht.

5 months ago

Guten Tag, ich lebe in einer Erdgeschoßwohnung mit sehr schlechtem Empfang. Normalerweise kann ich über wlan telefonieren doch ich bekomme keine Anrufe wenn ich mich in meiner Wohnung aufhalte. Ich kann lediglich selbst andere anrufen. Sobald ich die Wohnung verlasse, bin ich wieder erreichbar. 
Hoffe da auf Hilfe was ich falsch mache bezüglich der WLAN-calls, denn die Funktion ist in meinem iPhone 15 aktiviert und habe auch schon mehrere Dinge getestet, wie zb Neustart der Geräte oder Werks Einstellungen und neu aktivieren. Da hat nichts von geholfen. 

Mit freundlichen Grüßen 

sveko98

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    • 5 months ago

      Ich würde mal zu Hause den Flugmodus probieren, natürlich mit eingeschaltetem WLAN @user_2e2a46.

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      5 months ago

      Hatte ich schon und hat leider nichts gebracht :)

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    • 5 months ago

      Hallo @user_2e2a46,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Wann kann ich dich telefonisch erreichen?

       

      In deinem Vertrag muss VoLTE aktiviert sein um WLAN Call nutzen zu können.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

       

      5

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      5 months ago

      Guten Morgen @user_2e2a46,

       

      dann bis um 15 Uhr. 😊

       

      Viele Grüße

       

      Leila 

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      5 months ago

      Wann kann ich ca mit dem Anruf rechnen ?

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      5 months ago

      @user_2e2a46 lieben Dank für unser Telefonat von gerade eben. 🤗 VoLTE und WLAN Call sind an deinem Vertrag jetzt aktiv. Starte am besten einmal dein Handy neu. Wenn du weitere Hilfe benötigst, bin ich gerne da.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Nachmittag.

       

      LG
      Katharina

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