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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
es tut mir leid zu hören, dass die Buchung bei euch nicht funktioniert hat.
Das Problem ist aktuell schon bekannt. Leider wurde diese irreführende Fehlermeldung ausgegeben, obwohl es an einer Serverüberlastung lag.
Eure Tarife sind definitiv berechtigt.
Beim nächsten Mal sollte es auf jeden Fall funktionieren.
Hier einmal die Übersichtseite zu der Aktion: https://www.telekom.de/hilfe/fussball-dayflat
Viele Grüße
Finn A.
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from
7 years ago
Kurze Rückmeldung von mir: Bei mir hat die Buchung heute geklappt, nachdem es ja letzten Donnerstag nicht ging.
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from
7 years ago
Bei mir liegt es scheinbar daran dass ein drei Monate offener Auftrag drin ist der wohl nicht geschlossen wurde trotz längst abgeschlossen eigentlich. So hast Britta vermutet
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from
7 years ago
@Peeta831
Ich hatte vor einiger Zeit auch mal einen solchen offenen Auftrag über mehrere Monate im Mobilfunkvertrag hängen. War ziemlich nervig, da das Kundencenter auch nicht richtig nutzbar war. Den Auftrag konnte schließlich @Christoph T. dann für mich herauscanceln.
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