‎Woher bekommt man ein Kundenkennwort?

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Woher bekommt man ein Kundenkennwort?

11 years ago

Hallo,

ich habe nun schon mehrmals gehört, dass man bei einem Anruf bei der Hotline das Kundenkennwort bereithalten soll.

Woher bekommt man dieses Kennwort und wo kann man es festlegen? Ich habe hierzu nichts gefunden.

Vielen Dank!

Gruß elysee

22074

11 years ago
Hallo elysee, ganz einfach , wenn du anrufst beim Kundenservice 2202 und zum Kundenberater durchgestellt wirst , sagst du das du ein Kundenkennwort einrichten möchtest , dann wird es eingerichtet , das Wort suchst du dir selbst aus , zum Beispiel Musterhausen XX ! Und jedesmal wenn du mal anrufst , wirst du nach dem Kundenkennwort gefragt , sobald du es sagst wirst du anhand dieses Kennwortes verifiziert , also als Kunde Mustermann aus Musterstadt erkannt ! Ist praktisch , da du nicht jedesmal Rufnummer , Kdn und Adresse sagen musst

Viele Grüße
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11 years ago
Vielen Dank für die hilfreiche Antwort!
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