Gelöst
Wunschrufnummer nicht mehr verfügbar nach automatischer Stornierung
vor 2 Jahren
Hallo,
ich hatte vor 5 Wochen einen Vertrag abgeschlossen und dabei eine Wunschrufnummer ausgewählt. Leider habe ich es aus Zeitgründen nicht geschafft, mich anschließend innerhalb der vorgegebenen 48 Stunden für den Vertrag zu identifizieren.
Nun dachte ich mir nicht so schlimm, ich schließe den Vertrag einfach neu ab. Allerdings war dann die Rufnummer nicht mehr verfügbar. Außerdem wurde mir gesagt, dass es nicht möglich sei, die Verifikation erneut anzustoßen, ich solle den Vertrag abschließen und nach 4 Wochen wird die Rufnummer wieder freigegeben und ich könne Sie dann in den bestehenden Vertrag einbuchen.
Bedauerlicherweise ist die Rufnummer anscheinend bis heute nicht wieder freigegeben. Gibt es hier eine alternative Lösung?
Mit freundlichen Grüßen
Left
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vor 5 Jahren
in
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vor 2 Jahren
Grüße @left
Dumm gelaufen, dass man sich nicht rechtzeitig zertifiziert hat.
Eventuell blockiert ein anderer deine Wunschrufnummer und ist eventuell ohne Zertifizierung auch raus.
Da heißt es für dich, entweder weiter probieren oder eine andere Wunschrufnummer auswählen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Wird eine Nummer ausgewählt und vorbelegt ist sie erst ein mal vom Markt. Nach Bereinugung deines Versäumnisses wird sie wohl erst einmal wieder an die Bundesnetzagentur gehen und ist erst einmal weg. Ob sie dann noch einmal neu veröffentlicht wird weis ich nicht. Kann nach einem Jahr sein, kann auch erst nach zwei Jahren sein. Musst halt weitere Versuche starten oder eine andere Nummer wählen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Alles klar, dann werde ich wohl immer mal wieder nach der Nummer schauen müssen. Auch wenn diese Funktion anscheinend auch rausgenommen wurde dass man selber hiernach schauen kann.
Schade
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @left,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Schade, dass ich tatsächlich nichts für Dich tun konnte. Bleib einfach weiter am Ball.
Wenn ich noch helfen kann, sag gerne Bescheid.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🌞
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Wird eine Nummer ausgewählt und vorbelegt ist sie erst ein mal vom Markt. Nach Bereinugung deines Versäumnisses wird sie wohl erst einmal wieder an die Bundesnetzagentur gehen und ist erst einmal weg. Ob sie dann noch einmal neu veröffentlicht wird weis ich nicht. Kann nach einem Jahr sein, kann auch erst nach zwei Jahren sein. Musst halt weitere Versuche starten oder eine andere Nummer wählen.
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