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XPL Kidswatch keine Anrufe möglich

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

wir haben eine XPL Kidswatch X6Play eSIM erworben und diese auch aktiviert und eingerichtet. Alle Funktionen haben einwandfrei funktioniert. Seit heute Morgen ist es nicht mehr möglich Anrufe zu empfangen oder zu tätigen. Alle anderen Funktionen, wie z.B. Nachrichten schreiben und versenden, sind weiterhin möglich. Was ist das Problem? Und wie können wir es beheben?
Danke & viele Grüße

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