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Xplora 6 lässt sich nicht anrufen

2 months ago

Hallo, wir haben heute die Xplora 6 für unsere Tochter installiert. Leider kann sie uns nicht anrufen und wir sie auch nicht. Netz ist vorhanden. Neu gestartet haben wir auch mehrmals. Bei unserer 2. Tochter lief das ohne Probleme. Wir wissen nicht mehr weiter. Kann uns jemand helfen? Beste Grüße 

36

5

    • 2 months ago

      Warte auf die Teamies ,

      vmtl.  muß noch VoLTE aktiviert werden.

      0

    • 2 months ago

      Hallo @user_e57223,

       

      gerne helfe ich dir weiter. 🙂

       

      Wann bist du telefonisch am besten erreichbar? Bitte halte zur Legitimierung deine Kundennummer sowie die IBAN zur Hand.

       

      Liebe Grüße und frohe Ostern.

      Sarah

      3

      Answer

      from

      2 months ago

      Ich bin noch bis 21:00 Uhr erreichbar. Morgen ab um 9:00 Uhr den ganzen Tag über. 

      Answer

      from

      2 months ago

      user_e57223

      ch bin noch bis 21:00 Uhr erreichbar

      Ich bin noch bis 21:00 Uhr erreichbar. Morgen ab um 9:00 Uhr den ganzen Tag über. 

      user_e57223
      Ich bin noch bis 21:00 Uhr erreichbar

      @Sarah E. 

      Answer

      from

      2 months ago

      Hi @user_e57223,

      vielen Dank für das nette Gespräch. 

      Ich habe die beiden Dienste nachgebucht. 

      Bitte einmal testen. ;) 

       

      Viele Grüße und schöne Ostertage noch. 

      Christoph

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