Xplora 6 sendet keine Anrufererkennung
1 month ago
Hallo liebe Experten,
mein Sohn hat seit etwa einem Monat eine Telekom-SIM in seiner Xplora 6. Leider wird er auf meinem Handy immer nur als Anonym angezeigt. Da die Uhr keine eigene Tastatur hat, über die man die Sendung der Rufnummer einstellen kann, bitte ich um systemseitige Freischaltung des Rufnummernversandes.
Mit besten Grüßen!
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1 month ago
Hallo @user_riwsvx,
erstmal herzlich willkommen in unserer Community.
Ich kümmere mich gerne darum.
Dazu ist ein persönliches Telefonat samt Authentifizierung mit unserem Vertragspartner erforderlich.
Wann passt dir ein Anruf dazu? Ein möglichst großes Zeitfenster wäre ideal.
Es grüßt
Kathrin
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1 month ago
Hallo Kathrin,
danke für die schnelle Rückmeldung!
Heute ab 10 Uhr bin ich durchgängig erreichbar.
Vielen Dank und beste Grüße!
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1 month ago
Vielen Dank für unser nettes Gespräch grade @user_riwsvx.
Die Rufnummernübermittlung ist jetzt aktiv und wenn dein Sohn dich zukünftig anruft, weißt du auch, dass er es ist. 😊
Hab einen guten Start in die Woche, viele Grüße Jasmin
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