Xplora empfängt keine Anrufe und kann nicht anrufen
2 months ago
Leider kann ich die Uhr nicht erreichen und es gehen keine Anrufe raus.
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2 months ago
VoLTE aktiviert?
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2 months ago
diese Problem findet sich in letzter Zeit fast täglich - suche mal danach und schau in ob da lösungen angeboten werden
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/xplora-empfängt-keine-anrufe-und-kann-nicht-anrufen/67bf1e5af5e8cf74734401d4?commentId=67c0a95cd014d52196f7e3db
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2 months ago
Guten Abend @user_15dafd,
ich hatte gerade probiert dich diesbezüglich anzurufen, leider ohne Erfolg.
Wir müssen nur einmal kurz zusammen die Vertragsdaten abgleichen und dann kann ich VoLTE aktivieren, dann klappt es auch mit den Anrufen auf der Watch.
Liebe Grüße
^Mandy
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2 months ago
Hallo Mandy, Sie können gerne nochmal telefonisch bei mir probieren. Vielen dank.
Answer
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2 months ago
Hallo @user_15dafd,
jetzt ist es doch schon etwas später. Ich könnte noch bis 23 Uhr anrufen, frag aber lieber vorher nach, ob das ok ist.
Grüße
Peter
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