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vor 3 Tagen
wie bekomme ich nun die für die Einsendung verpflichtende IMEI Nummer her?!
Hallo,
leider ist das Xplora X6 meines Sohnes defekt. Es lässt sich zwar noch aufladen, aber nicht mehr einschalten. Auch ein Zurücksetzen (30+ Sekunden Powerknopf) hilft nicht d.h. es muss eingeschickt werden.
Problem ist, dass wir den Karton nicht mehr haben. Da ich ins Gerät nicht mehr komme und nichts auf der Uhr aufgedruckt ist, wie bekomme ich nun die für die Einsendung verpflichtende IMEI Nummer her?!
Danke im Voraus für eure Hilfe!
Schau mal auf den Lieferschein oder die Rechnung.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Danke im Voraus für eure Hilfe!
Hallo,
leider ist das Xplora X6 meines Sohnes defekt. Es lässt sich zwar noch aufladen, aber nicht mehr einschalten. Auch ein Zurücksetzen (30+ Sekunden Powerknopf) hilft nicht d.h. es muss eingeschickt werden.
Problem ist, dass wir den Karton nicht mehr haben. Da ich ins Gerät nicht mehr komme und nichts auf der Uhr aufgedruckt ist, wie bekomme ich nun die für die Einsendung verpflichtende IMEI Nummer her?!
Danke im Voraus für eure Hilfe!
War sie mit einer entsprechenden App gekoppelt, wenn ja, da mal schauen.
1
von
vor 3 Tagen
Das mit der App war eine gute Idee, da habe ich die IMEI gefunden!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Danke für die schnelle Rückmeldung!
Habe im Kundencenter geschaut, aber die früheste Rechnung die angezeigt wird ist von Juli 24. Den Vertrag abgeschlossen und die Uhr bekommen habe ich im April 24.
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von
vor 3 Tagen
Die Rechnungen/Lieferschein für Geräte findet man nicht im Kundencenter, die liegen dem Gerät bei wenn man es bekommt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von