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21 hours ago
Hallo @KaiSuchtHilfe ,
danke für die Nachricht hier. Gerne helfe ich weiter.
Sind die Kontakte alle in der Xplora-App definiert und freigegeben? Seit wann funktioniert die Telefonie nicht mehr?
Viele Grüße
Natascha
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21 hours ago
Hallo@Natascha A.
ja, unter anderem ist meine Frau und ich als Adminkontakt hinzugefügt.
Das Problem haben wir bestimmt seit 2 Wochen. Kann es leider nicht genau sagen.
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from
18 hours ago
Hallo @KaiSuchtHilfe,
würden Sie bitte noch prüfen, ob die Xplora-App und die Software auf dem aktuellen Stand sind. Starten Sie die Watch bitte auch neu und geben Sie mir kurz Feedback.
Viele Grüße
Lilia
from
18 hours ago
Hallo@Lilia N. ,
wir haben die App von allen Geräten heruntergeworfen und anschließend neu heruntergeladen.
Für den Moment funktioniert es, ich würde jedoch nochmal Feedback nach ein paar Tagen geben wollen.
P.S. Interessanterweise hatte ich die alte und die neue Version der App gleichzeitig auf meinem Handy.
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from
17 hours ago
@KaiSuchtHilfe, danke für die Informationen. Ich hoffe sehr, dass der Fehler behoben ist und würde mich sehr freuen, wenn Sie uns dann nochmal hier Bescheid geben.
Viele Grüße
Lilia
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