xplora x6play kann nicht anrufen und nicht angerufen werden

vor 3 Monaten

Hallo,

wir haben eine XPLORA X6PLAY für unseren Sohn gekauft und eingerichtet. Es scheint alles zu funktionieren - bis auf Anrufe. In beide Richtungen passiert einfach gar nichts, wenn man es versucht. Anscheinend haben das Probleme einige, ich konnte aber bei keinem Beitrag hier im Forum eine Lösung finden...

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    • vor 3 Monaten

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @user_9e6353

       

      Vielen lieben Dank für deine Nachricht und für deine Geduld. 

      Du hast recht ... leider sind ein paar Aufträge nicht korrekt vom System erfasst worden, so dass zwei kleine Anpassungen von uns vorgenommen werden müssen. 

      Sei bitte so lieb und hinterlege mir einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil. 

      Im Anschluss gibst du mir bitte auf diesem Weg einen kurzen Wink. :-) 

      Ich klingel dann kurzerhand durch und nehme die Korrekturen flugs vor! :-) 

       

      Ich danke dir im Voraus und freue mich auf deine Nachricht! :-D 

       

      Freundliche Grüße

      Caro

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    • vor 3 Monaten

      Hallo Caro,

      habe meine Handynummer hinterlegt....

      Grüße,

      Nora

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Monaten

      Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @user_9e6353

       

      Ich freue mich sehr, dass wir gemeinsam die letzten Feinheiten einpflegen konnten. 

      Jetzt funktioniert die Watch endlich einwandfrei.

      In diesem Sinne ... viel Spaß und Freude mit der KidsWatch. 

       

      Habt noch einen schönen und entspannten Sonntag! 

       

      Freundliche Grüße 

      Caro 

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      Antwort

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo Natascha,

      ich habe noch eine kurze Frage.

      Würden Sie bitte noch die Rufnummerunterdrückung rausnehmen?

      Sorry, ich habe das jetzt erst gesehen.

      Wenn mein Sohn anruft, dann wär es gut, wenn ich auch wüsste, dass es er ist 😂

      Liebe Grüße 

      Mandy 

      Antwort

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @MandyG ,

       

      Alles klar, ich habe das für dich erledigt.

       

      Ich wünsche dir einen schönen Abend.

       

      Viele Grüße

      Natascha

      Antwort

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo Natascha, 

      Vielen vielen vielen Dank 🙏😃🙏

      Ich wünsche Dir auch noch einen schönen Abend 😊

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Monaten

      Die Uhr ist heute angekommen und ich habe das gleiche Problem. Kann mir bitte geholfen werden. 

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      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @user_1aaca2,

       

      ich helfe gern weiter. 🤗

       

      Es ist schon etwas spät und möchte nicht unangekündigt stören.

      Wann passt dir denn ein Telefonat?

       

      Liebe Grüße

      Maria

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Hi, kannst gerne noch anrufen 

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @user_1aaca2,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat. 🤗

       

      Wie besprochen, sollte die Telefonie nun funktionieren.

      Gib gern Bescheid, wenn du es probiert hast.

       

      Schönen Abend und liebe Grüße

      Maria

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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