hallo zusammen,

die X5 ist ja nun schon etwas älter und es wird viele geben die sie verkaufen und andere die sie dann wiederverwenden.

ich habe nun so eine gebrauchte Uhr hier liegen und die wurde wohl falsch für den Verkauf vorbereitet.

auf der Uhr sind noch alle persönlichen Daten des Vorbesitzers, nur die Esim ist entfernt worden.

der Vorbesitzer sagte t-online hätte alles gelöscht.

wenn ich die Uhr nun in der App hinzufügen möchte kommt nur die Meldung das der Administrator benachrichtigt wurde.

wie kann ich die X5 nun auf Werkseinstellungen zurücksetzten wenn die Uhr keine Verbindung mehr zum Vorbesitzer hat?

der Support von Xplorer meldet sich zu dem Thema gar nicht und die Telekom Hotline kann auch nicht helfen.

ist das Teil nun Elektroschrott oder lässt sich da noch was machen?

vielen Dank