Gelöst
xtra Card Altvertrag
vor 5 Jahren
Guten Tag , bisher musste bei dem Aufbau einer Datenverbindung gesondert über pass.telekom.de eine dayflat ausgewählt werden. Es wurde erst nach Bestätigung ein Betrag abgezogen. Nach dem Versuch einer Vertragsdatenverdichtung , werden sofort 99 cent ohne Bestaetigung bei pass.Telekom.de abgezogen.
Das war nicht beabsichtigt, im KC findet sich auch keine Option für den Xtra Card Prepaid Tarif, die ursprünglichen Bedingungen wieder herzustellen ! we kann die Abfrage mit Bestätigung (Ursprungszustand) wiederhergestellt werden? Danke im Voraus, MFG Wehrmann
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vor 5 Jahren
Auf welchem Weg (Shop/Telefon/online) hast Du die Umstellung losgetreten, wann war die Umstellung?
Ich vermute Du kommst da nur zurück falls es ein gesetzliches Widerrufsrecht gibt (also bei Telefon/online), falls das noch nicht abgelaufen ist.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Dann vielleicht noch die immer noch offene Frage des "wann"...
Und vielleicht - da ja die SIM-Karte getausch wurde - auch noch die Frage auf welches Mobiltelefon-Modell Du umgestiegen bist und ob das Dual SIM hat.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke fuer Ihr Engagement und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Ich möchte Sie nicht beleidigen, jedoch lege ich auf eine offizielle Antwort des Telekomteams wert.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Gut.
Dann spare ich mir den nützlichen Tip, den ich nach Beantwortung der Frage vermutlich gehabt hätte und wünsche verabschiedenderweise ebenfalls einen guten Rutsch.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
die von dir genannte Möglichkeit gibt es nur bei einigen Alttarifen. In den neuen Prepaidtarifen ist dies nicht mehr möglich. Geht es um die im Profil hinterlegte Kundennummer?
Viele Grüße
Michael
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von
vor 5 Jahren
Grüße
Michael
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die erfolgte Ruecksetzung!
Antwort
von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Danke für die erfolgte Ruecksetzung!
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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