Gelöst
Xtra Card Prepaid kündigen und Rufnummernmitnahme
vor 9 Jahren
Hallo,
Ich habe ein Xtra card prepaid und ich würde gern mein Nummer mitnehmen. Als das ist ein prepaid card; soll ich trotzdem kündigen?
Falls ja, wie lange ist der frist Zeit?
Wie soll ich machen um mein Nummer zu mitnehmen.
Ich habe ein link gefunden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/aenderung-mit-formular?samChecked=true
aber ich habe kein kundennummer, als das ist ein prepaid card.
Können Sie bitte helfen wegen diese process?
Vielen Dank
Hanna
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
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vor 9 Jahren
Hallo, Ich habe ein Xtra card prepaid und ich würde gern mein Nummer mitnehmen. Als das ist ein prepaid card; soll ich trotzdem kündigen? Falls ja, wie lange ist der frist Zeit? Wie soll ich machen um mein Nummer zu mitnehmen. Ich habe ein link gefunden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/aenderung-mit-formular?samChecked=true aber ich habe kein kundennummer, als das ist ein prepaid card. Können Sie bitte helfen wegen diese process? Vielen Dank Hanna
Hallo,
Ich habe ein Xtra card prepaid und ich würde gern mein Nummer mitnehmen. Als das ist ein prepaid card; soll ich trotzdem kündigen?
Falls ja, wie lange ist der frist Zeit?
Wie soll ich machen um mein Nummer zu mitnehmen.
Ich habe ein link gefunden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/aenderung-mit-formular?samChecked=true
aber ich habe kein kundennummer, als das ist ein prepaid card.
Können Sie bitte helfen wegen diese process?
Vielen Dank
Hanna
Hallo Hanna,
Ruf von deinem Handy die 2202 oder v Festnetz 08003302202 an und lass ein "opt-in" setzen. Damit gibst du deine Nr zur sofortigen Mitnahme frei. Jetzt gehst du zu deinem neuen Anbieter und er beantragt die Portierung der Rufnummer zu sofort. Nach Ca.8-10 Tagen ist deine Nummer beim neuen Anbieter. Anschließend kannst du deine Prepaid Karte schriftlich zum Wunschdatum kündigen, ggf das online Formular zur Auszahlung v restguthaben nutzen.
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Antwort
von
vor 9 Jahren
@Moni_MQ22
Den Prozess kenne ich so eher von einem Laufzeitvertrag.
Ich will nicht ausschließen, dass das bei Prepaid auch geht, bin aber skeptisch.
@hanna1
Wo soll es denn hingehen? Hast Du Dir den MagentaMobil Start Prepaid-Nachfolgetarif mal angeschaut? Der ist m.E. deutlich attraktiver als der Xtra.
Antwort
von
vor 9 Jahren
@Moni_MQ22 Den Prozess kenne ich so eher von einem Laufzeitvertrag. Ich will nicht ausschließen, dass das bei Prepaid auch geht, bin aber skeptisch. @hanna1 Wo soll es denn hingehen? Hast Du Dir den MagentaMobil Start Prepaid-Nachfolgetarif mal angeschaut? Der ist m.E. deutlich attraktiver als der Xtra.
@Moni_MQ22
Den Prozess kenne ich so eher von einem Laufzeitvertrag.
Ich will nicht ausschließen, dass das bei Prepaid auch geht, bin aber skeptisch.
@hanna1
Wo soll es denn hingehen? Hast Du Dir den MagentaMobil Start Prepaid-Nachfolgetarif mal angeschaut? Der ist m.E. deutlich attraktiver als der Xtra.
@muc80337_2 es geht auch bei Prepaid und ist an sich, der einfachste weg. Die 30 € Aufladung vorher natürlich nicht vergessen
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo, ich probiere mal, und melde mich wieder!
Vielen Dank für dein Info!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von