Gelöst
Family Card mit Rufnummernmitnahme von einer Xtra Card
vor 6 Jahren
Hallo,
ich würde für meine Mutter gern eine Familycard Basic auf meinen Magenta Eins Anschluss bestellen, sie würde aber gern die Nummer ihrer bisherigen Xtra Card behalten. Kann ich im Antrag beim Punkt Rufnummernmitnahme (Portierungsauftrag) einfach die Nummer eintragen und alles ist gut? Oder muss sie erst irgendwo die Freigabe dafür beantragen?
VG
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@ZiaK27
1. Vertragsübernahme Prepaid
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrages
2., erst wenn durch abschicken
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/wechsel-familycard-combicard
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von
vor 6 Jahren
Vielen Dank, das klingt doch gut
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag.
@ZiaK27 hat ja schon richtig schnell geantwortet und hat auch schon hilfreiche Tipps gegeben.
Ich hatte es eben auch telefonisch versucht - auf Basis der Daten, die in Ihrem Profil hinterlegt sind - doch leider war die Nummer besetzt.
Bitte melden Sie sich, wenn es doch noch Unterstützungsbedarf gibt.
Vielen Dank und viele Grüße,
Jana K.
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Uneingeloggter Nutzer
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von