‎Xtra Card Reaktivieren - Notfallhandy der Eltern (Rentner)

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Xtra Card Reaktivieren - Notfallhandy der Eltern (Rentner)

8 years ago

Hallo,

meine Eltern (Rentner) haben ein Notfallhandy, dass wir ihnen von Privat (altes Handy eines Schwagers) besogt haben.

Es wird selten benutz, nur für Urlaub, Krankenhaus usw.

Deshalb ist die SIM Karte deaktiviert worden. Guthaben ist drauf, habe ich erst nachgebucht. Wie kann ich die SIM reaktiviren?

Habe nur die Handy-Nr. und die Nummer der SIM. Restliche Unterlagen habe ich nicht bzw. finden meine Eltern bzw. mein Schwager nicht.

MfG

Johanna Lang

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8 years ago
Hallo Johanna,

die SIM-Karte konnte ich gerade wieder reaktivieren. Damit das so bleibt, ist es notwendig, dass Ihre Eltern zeitnah die Karte mit 15 Euro (oder höher) aufladen.

Damit die Karte dauerhaft aktiv bleibt und nicht wegen Inaktivität erneut gekündigt wird, sollte bitte regelmäßig, wenn auch nur geringfügig, genutzt werden. Vielleicht mal eine SMS senden oder kurz telefonieren.

Viele Grüße
Klaus K.
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