Ich besitze den Magenta M Vertrag, d.h., 15 € werden automatisch monatlich abgebucht. Dennoch erscheint immer wieder, bitte Xtra Guthaben aufladen. Habe ich nun wieder ausgeführt, 15 Euro aufgeladen...zahle somit oft monatlich 30 €!

Gerade wieder 15 € Xtra aufgeladen...Ergebniss...Guthaben Anzeige 6,89 €...

Wo bleibt das Geld? Warum verschwindet sofort nach dem Aufladen Geld? 

Was ist Xtra, was ist MobileDaten bei Telekommunikation. Besitze ich zwei Verträge? Bitte um vollständige verständliche Antwort. Der Telekom-Mitarbeiter in der Filiale Rostock Stadtmitte war damit überfordert. Könnte sich das o.a. nicht erklären, hat mir nicht geglaubt...

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