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Xtra Triple in Family Card Basic (mit gleicher Rufnummer)
6 years ago
Hallo,
wir würden gerne unseren Xtra Triple Vertrag in einen Family Card Basic Vertrag ändern dabei aber Dir Rufnummer behalten.
Ist das möglich und über welche Stelle muss das abgeändert werden ??
Vielen Dank
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6 years ago
Das ist möglich.
Die Xtra muss auf den MagentaMobil Laufzeitvertragsinhaber laufen, sodass die Xtra als FamilyCard Basic übernommen werden kann.
Ggf. zuvor einen Vertragsinhaberwechsel des Prepaidvertrages machen.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-auf-vertrag?samChecked=true
Ergänze doch am besten gleich noch Dein Forenprofil (Link siehe meine Fußzeile)
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6 years ago
Die Verträge laufen auf die gleiche Person.
Wann ist der beste Wechselzeitpunkt ??
Was passiert mit dem Guthaben auf dem Xtra Konto ??
Für mich als Magenta eins würde dann der Grundpreis für die Family Card entfallen, oder ??
Es kämen nur noch event. zubuchbare Kosten dazu.
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6 years ago
den Tarifwechsel auf die Family Card Basic bekommen wir auf jeden Fall hin und ich unterstütze Sie gerne dabei. Wann darf ich hierzu anrufen?
Viele Grüße
Lilia N.
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6 years ago
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6 years ago
@Sarah D.
Oh ja viele Dank.
Ja ca. 11.30 passt super.
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6 years ago
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6 years ago
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