Gelöst

XtraCard Rufnummer wieder zurückbekommen

vor 18 Stunden

Hallo Team,

ich würde gerne meine alte xtraCard Rufnummer wieder bekommen, leider hat in 2024 etwas mit dem Aufladen nicht geklappt und nun scheint sie sich aufgelöst zu haben. Die 112 Tage sind auch schon rum und ich würde sie gerne per Wunschnummer (auch wenn es etwas kostet) wieder zu mir holen.

Im Laden und in der Hotline konnte mir bislang nicht geholfen werden :-(

Ja gerne darf man mich dazu per PN kontaktieren

Viele Grüße

Manfred

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    • vor 10 Stunden

      @MausHH da spielen viele Faktoren eine Rolle. War die Rufnummer schon immer bei der Telekom (original) kein Mobilcom der Debitel? Falls ja kann es sein dass sie sich noch im Sperrpool befindet. Die Hotline kann eigentlich schon nach der Wunschnummer suchen, aber die kann natürlich auch schon wieder vergeben worden sein, oder on der Bundesnetzagentur einkassiert worden sein.

      0

      1

      von

      vor 7 Stunden

      Guten Morgen Gadich,

      vielen Dank für deine Rückmeldung.

      Tatsächlich ist es eine original/alte Telekom Rufnummer (1999 gab es ja noch nicht so viele Mitbewerber).

      Derzeit ist sie nicht vergeben (auf jeden Fall ist das die Antwort vom system wenn ich die Rufnummer anrufe).

      Wie könnte man denn die Nummer von der Bundesnetzagentur zurückbekommen?

      Viele Grüße

      Manfred

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Stunden

      Guten Morgen @MausHH,

       

      lass uns gern zusammen schauen, ob wir deine alte Rufnummer wieder bekommen können. Wann kann ich dich dazu auf der in deinem Community-Profil hinterlegten Rufnummer gut erreichen?

      Hab einen guten Start in den Tag.

       

      Viele Grüße

      Jasmin

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    • vor 7 Stunden

      Guten Morgen Jasmin,

      ich bin unter der im Profil hinterlegten 0160- Nummer erreichbar, gerne kannst Du Dich dort melden (es sei denn, ich bin gerade in einer Besprechung).

      Viele Grüße

      Manfred

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      4

      von

      vor 6 Stunden

      @MausHH Bitte nimm (falls noch nicht geschehen) so schnell wie möglich am OnlineIdent teil, du solltest eine Einladung dafür via Mail erhalten haben. Wenn alles bestätigt ist, ist die Rufnummer wieder deine. 🙂 

      VG Jasmin 

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Hallo Jasmin,

      das überrascht mich nun etwas; denn ich habe mich ja auch schon im Shop für den anderen Vertrag identifizieren lassen.

      Nun werden ja dann doch auch noch Bilddaten von mir und damit verknüpfte Daten (Namen, Anschrift etc.) in Systeme gespeist und dann ggf. mit KI weiterverarbeitet...  und in Drittstaaten (u.a. Irland, USA & Indien) auch gespeichert/verarbeitet.

      Macht wegen der Georedundanz Sinn, aber ist das auch in meinem Sinn ? Etwas was ich eigentlich umgehen wollte/möchte.

      Aber ich komme wohl nicht drumherum.

      Viele Grüße

      Manfred

        

      0

      von

      vor 5 Stunden

       @MausHH Da du jetzt bei Jasmin bestellt hast, kommst du um das OnlineIdent tatsächlich nicht drum rum. Eine Identifikation aus dem Shop kann für diesen Auftrag nicht übernommen werden. Viele Grüße ^Julia

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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