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XtraOne Card 50: DayFlat wird bei iPhone Neustart automatisch aktiviert
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe noch einen alten Prepaid Tarif, inzwischen XtraOne Card 50, den ich als eSim in meinen Handy als Zweitnummer installiert habe.
Jegliche Datenoptionen für diese Nummer sind untersagt so dass nur Anrufe getätigt werden können.
Leider wird mir bei Handy-Neustart jedesmal automatisch die Dayflat aktiviert, die ich aufgrund der Einstellungen im Handy gar nicht nutzen kann und will.
In meinem Vertrag im Kundencenter habe ich diese Option auch bereits ausgeschatet, dennoch ist sie immer wieder aktiv.
Ich möchte die Kosten für eine ungewollte, da ohne mein Zutun aktivierte Option nicht tragen. Wie kann diese Option deaktiviert, bzw. so eingestellt werden, dass sie nicht automatisch bei Neustart es Handys aktiviert wird?
Vielen Dank für Ihre Hilfe,
Mit freundlichen Grüßen,
trinitysu
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2 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
@trinitysu
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Automatische-DayFlat-deaktivieren-Prepaid/ta-p/3962462
7
Antwort
von
vor 4 Jahren
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
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