Zahlung per Handyrechnung nicht mehr möglich
vor 5 Tagen
Hallo ihr lieben,
seit Ende November 24 kann ich keinerlei Zahlungen mehr per Handyrechnung tätigen außer auf der PlayStation für PlayStation Plus.
er zeigt mir an, dass ich eine neue Zahlungsmethode hinzufügen soll, aber auch wenn ich die Nummer von meinem Partner (der auf seinem Handy per Handyrechnung zahlen kann) hinzufüge geht es nicht.
Laut Apple ist das Abrechnungslimit bei meinem Zahlungsanbieter erreicht.
Mit der Telekom habe ich schon etliche Telefonate geführt und keiner kann erkennen wieso das nicht mehr geht.
Drittanbieter sind nicht gesperrt, Rechnungen sind keine offen ect.
kann mir hier vielleicht mal
jemand helfen ?
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vor 5 Tagen
Hallo @user_7a239a,
vielen Dank für das Ausfüllen vom Profil. So konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen. Wie ich dort entdeckt habe, wurde heute ebenfalls schon zum Sachverhalt mit unserem Support telefoniert. Aktuell liegen hierzu jedoch keine Neuigkeiten vor.
Gruß Timo
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vor 5 Tagen
@user_7a239a:
Die Absprachen, die im Telefonat getroffen wurden, wurde natürlich auch umgesetzt.
Unser Fachbereich wurde über ein internes Formular informiert. Eine Rückmeldung folgt daher noch. Stand jetzt, kann ich jedoch noch keine Neuigkeiten übermitteln.
Gruß Timo
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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