Gelöst

Zahlungserinnerung

vor 6 Jahren

Guten Morgen zusammen Fröhlich

 

Hab vor einigen Tagen meine Mobilfunkrechnung bekommen. (301,12 Euro).

Mit der bitte diese zu überweisen. Ich hab dann beim Kundenbetreuung angerufen

und auf Lastschrift umgestellt. Der Mitarbeiter meinte, dass ich nun nicht mehr

überweisen muss, da dass System erkennt, dass eine Rechnung offen ist und

diese in den nächsten Tagen eingezogen wird.

 

Gestern habe ich nun per Mail eine Zahlungserinnerung bekommen. Nun bin

ich mir nicht sicher, ob die offenen 163,37 Euro (Rechnung abzgl. Guthaben)

noch abgebucht werden oder ob ich überweisen muss und die Umstellung auf 

Lastschrift erst ab der nächsten Rechnung dann gilt.

 

Im Kundencenter (Mobilfunk & DSL) stehen die Kontodaten als Zahlungsmittel drin.

Bei DSL scheint es geklappt zu haben, da steht in der Rechnung das die 140 Euro

am 02.02.2020 vom Konto abgebucht werden.

 

Lieben Gruß Patrick

 

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