Gelöst

zu Magenta eins privat wechseln mit mobil happy bei mobilen Geschäftsvertrag und privatem magenta zuhause entertain

vor 9 Jahren

Ich habe einen Magenta Zuhause entertain Tarif privat und einen Mobilvertrag der als Geschäftsvertrag läuft aber von mir ausschliesslich privat genutzt wird. Ich möchte nun auf Magenta 1 mit Happy wechseln. Man sagt mir das ginge nicht, weil ich bei dem einen eine Privat- und bei dem anderen einen Geschäftsanschluss habe. Wie kann man mir da helfen.

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo Flocki2,

      das ist so leider richtig. MagentaEINS geht nur bei zwei gleichartigen Verträgen, da die Kondiditionen auch andere sind.

      Du könntest versuchen, den Mobilvertrag in einen privaten Vertrag zu wandeln.
      Das muss dein Arbeitgeber (wenn du nicht selbstständig bist?) aber zulassen.

      Beste Grüße
      Piwi

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo, danke, das würde er sicherlich sofort machen. Ich habe insgesamt 3 Verträge mit der Telekom: einen rein dienstlich genutzten, der soll natürlich auch weiterhin so bleiben. Und zwei andere von denen ich dachte es würde mir Vorteile bringen wennich sie über das Geschäftskonto laufen lasse. Einen davon, der eben sozusagen ein Privatvertrag für Mitarbeiter ist, den ich selbst zahle, der vom gleichen Konto abgeht wie der Magenta Privatvertrag etc will ich eben hier einbringen um dann Magenta 1 zu buchen und den Happy Tarif. In der Hotline hat man mir mehrfach gesagt das würde nicht gehen. Was muss ich denn jetzt machen? Meinem Arbeitgeber ist das völlig egal was ich mit meinem über den Geschäftsvertrag und privat gezahlten Vertrag mache. Welche Schritte muss ich nun einleiten? Ich möchte wie gesagt Magenta 1 mit einem Happy Vertrag.

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Flocki2,

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Wie besprochen, kann der betroffene Geschäftskundenvertrag erst ab nächstes Jahr (9. Dezember 2017) in einen Privatkundentarif umgewandelt werden.

      Das heißt, dass MagentaEINS erst ab nächstes Jahr bei Ihnen gebucht werden kann. Ab dem 9. Juni 2018 kann der Vertrag mit einem MagentaMobil Happy-Tarif verlängert werden.

      Melden Sie sich gerne erneut bei mir, wenn es soweit ist. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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