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Zubuchoption löschen
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
Möchte die zubuchoption all inklusive löschen. Kann mir jemand helfen?
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Magenta Mobil 1. oder 2. Generation?
Bei Tarifen der 2. Generation lässt sich die Option nicht löschen, da Tarifbestandteil. Bei Tarifen der ersten Generation wird die All-Invclusiv-Option durch Buchung der Option weltweit (EU-Regulierung) gelöscht.
Die Umbuchung ist online im Kundencenter möglich.
3
Antwort
von
vor 8 Jahren
Woher weiß ich ob das die erste oder zweite Generation ist?
Antwort
von
vor 8 Jahren
Am Tarifnamen. Falls nichts da steht ist es die aktuelle 3. gen
Antwort
von
vor 8 Jahren
Sollte dort 1. Generation stehen, kannst du, wie bereits richtig gesagt wurde, All-Inclusive einfach durch Wechsel in die Roamingoption "Weltweit" kündigen.
Sollte dort 2. Generation stehen oder gar keine Angabe der Generation, ist All-Inclusive fester Tarifbestandteil und kann nicht gekündigt werden (wozu auch, wenn es kostenlos im Tarif enthalten ist?).
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von