Zusammenführen 2 Kundennummern um beide Rechnungen einzusehen
vor 7 Stunden
Wie kann ich 2 unterschiedliche Kundennummer zusammenfügen? Hintergrund: ich habe 2 unterschiedliche Kundennummern für Festnetz und Mobil. Ich möchte gerne beide Rechnungen einsehen
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vor 7 Stunden
Hallo @Vario_freak
Wenn beide Verträge auf deinen Namen laufen, kannst du die Telekom bitten, die Kundendaten und die Zuordnung der Verträge zu prüfen.
Entweder meldest du dich beim Kundenservice (Hotline etc.) oder du wartest hier auf jemanden vom Team.
Dafür solltest du vorab deine Kundendaten in deinem Profil hier eintragen.
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
VG
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vor 6 Stunden
Vielen Dank, hab die Daten soeben hinterlegt
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Uneingeloggter Nutzer
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