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Zusatzkarte fehlt im Kundencenter

vor einem Jahr

Hallo Telekom,

Eine neu bestellte und bereits aktivierte Zusatzkarte/Pluskarte taucht im Kundencenter nicht auf, wenn ich "Verträge" aufklappe. Der Auftrag steht im Kundencenter bereits für den 10.03. als abgeschlossen.

Versuche ich die Rufnummer als neuen Vertrag hinzuzufügen, dann bekomme ich den Hinweis, dass

der Vertrag bereits verknüpft ist.

Danke

Alexander

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