Hallo,

ich habe zu meinem Magenta L - Vertrag Zusatzkarten für mein Autotelefon und meine iPads. Nun habe ich als 4. Zusatzkarte eine Karte für meine Tochter bestellt. Diese kostet ja 9.95€. Ich habe die trotzdem als Karte für Kids&Teens bestellt, da der Preis ja identisch war. Irgendwann erhielt ich mal eine Email, dass der Altersnachweis fehlt, die ich allerdings ignorierte, da es ja wie gesagt durch die Zusatzkarte eh keinen Preisunterschied zwischen einer "Erwachsenen-Karte" und einer "Kinder-Karte" gibt. 

Nun habe ich durch Zufall festgestellt, dass mir trotzdem 19,95€ für die Karte abgebucht werden. Das kann doch nicht sein, dass diese Karte dann mehr kostet als eine vollwertige Zusatzkarte für Erwachsene. 

Ich bitte um Korrektur und Rückerstattung der zu viel gezahlten Beträge.

Vielen Dank

Steffen