Hallo,

meine Tochter hat eine Zusatzkarte in meinem Vertrag.

Gewünscht ist eine Rufnummern-Mitnahme der Zusatzkarte von meinem Telekom-Vertrag in einen anderen Telekom-Vertrag.

Das Problem scheint hier darin zu liegen, dass es um die Mobilfunknummer der Zusatzkarte geht, nicht der Hauptkarte. So hatte man mir das im Shop vor Ort erklärt.

Man nannte mir einen Link, dort sollte ich das Formular ausfüllen.

Allerdings geht es dort um die Kündigung eines Mobilfunkvertrages, was ja nicht gewünscht ist.

Kann jemand helfen?