Zusatzkarte
vor 4 Monaten
Ich habe vor ca. 1 1/2 Wochen eine Zusatzkarte mit Gerät bestellt. Das Gerät war innerhalb von zwei Tagen da , die Karte ist bis heute noch nicht da . Und nein sie war nicht mit in dem Paket.
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D91
vor 4 Monaten
Guten Abend @Trulla3,
wurde die Zusatzkarte ggf. mit eSIM bestellt?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
D91
Trulla3
vor 4 Monaten
Nein
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Trulla3
PellySunny37
vor 4 Monaten
Und nein sie war nicht mit in dem Paket.
Jo . Die kommt auch per Warensendung, und da letzte Woche FT war kann es schon mal 2 Wochen dauern
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Trulla3
Antwort
von
PellySunny37
vor 4 Monaten
Ja das weiß ich, Auftragsstatus erledigt steht drin. Ich werde wohl mal anrufen beim Kundenservice.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
PellySunny37
Gelöschter Nutzer
vor 4 Monaten
Grüße @Trulla3
Zufällig eine Portierung einer Nummer dabei?
Wenn ja, kommt die SIM 2-3 Tage vor dem Schalttermin per Post.
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Elvira H.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Gelöschter Nutzer
vor 4 Monaten
Hallo @Trulla3,
wenn keine eSIM gewünscht ist, kannst du im T-Shop vor Ort eine physische SIM-Karte bekommen. Dies wäre der schnellste Weg, um an eine neue SIM zu kommen.
Viele Grüße
Elvira H.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Gelöschter Nutzer
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Trulla3