Zusatzkarte
vor 6 Monaten
Ich habe vor ca. 1 1/2 Wochen eine Zusatzkarte mit Gerät bestellt. Das Gerät war innerhalb von zwei Tagen da , die Karte ist bis heute noch nicht da . Und nein sie war nicht mit in dem Paket.
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vor 6 Monaten
Guten Abend @Trulla3,
wurde die Zusatzkarte ggf. mit eSIM bestellt?
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vor 6 Monaten
Nein
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vor 6 Monaten
Und nein sie war nicht mit in dem Paket.
Jo . Die kommt auch per Warensendung, und da letzte Woche FT war kann es schon mal 2 Wochen dauern
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Ja das weiß ich, Auftragsstatus erledigt steht drin. Ich werde wohl mal anrufen beim Kundenservice.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Grüße @Trulla3
Zufällig eine Portierung einer Nummer dabei?
Wenn ja, kommt die SIM 2-3 Tage vor dem Schalttermin per Post.
4
Antwort
von
vor 6 Monaten
Huhu @Trulla3,
das Gerät wurde mit einer eSIM installiert versendet.
Ich habe dich eben nicht erreicht, es ist ja auch schon spät 🙈😊
Schaue mal hier rein. Dort ist alles hinterlegt, was du für die Aktivierung der eSIM brauchst.
Liebe Grüße und einen schönen Abend dir.
Anna Lena J.
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo , wieso eine esim , ich hab das für meinen Vati bestellt und der möchte eine normale Karte. Es steht nirgends das das eine esim ist mit dem das Telefon geliefert wird. Das ist großer Mist .
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Trulla3,
wenn keine eSIM gewünscht ist, kannst du im T-Shop vor Ort eine physische SIM-Karte bekommen. Dies wäre der schnellste Weg, um an eine neue SIM zu kommen.
Viele Grüße
Elvira H.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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