Zusatzkarte

vor 11 Monaten

Ich habe vor ca. 1 1/2 Wochen eine Zusatzkarte mit Gerät bestellt. Das Gerät war innerhalb von zwei Tagen da , die Karte ist bis heute noch nicht da . Und nein sie war nicht mit in dem Paket. 

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    • vor 11 Monaten

      Guten Abend @Trulla3,

       

      wurde die Zusatzkarte ggf. mit eSIM bestellt?

      0

    • vor 11 Monaten

      Nein 

      0

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    • vor 11 Monaten

      Trulla3

      Und nein sie war nicht mit in dem Paket.

      Und nein sie war nicht mit in dem Paket. 
      Trulla3
      Und nein sie war nicht mit in dem Paket. 

      Jo . Die kommt auch per Warensendung, und da letzte Woche FT war kann es schon mal 2 Wochen dauern 

      1

      von

      vor 11 Monaten

      Ja das weiß ich, Auftragsstatus erledigt steht drin. Ich werde wohl mal anrufen beim Kundenservice. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Monaten

      Grüße @Trulla3 

      Zufällig eine Portierung einer Nummer dabei?

      Wenn ja, kommt die SIM 2-3 Tage vor dem Schalttermin per Post.

      4

      von

      vor 11 Monaten

      Huhu @Trulla3,

       

      das Gerät wurde mit einer eSIM installiert versendet.

      Ich habe dich eben nicht erreicht, es ist ja auch schon spät 🙈😊

      Schaue mal hier rein. Dort ist alles hinterlegt, was du für die Aktivierung der eSIM brauchst.

       

      Liebe Grüße und einen schönen Abend dir.

      Anna Lena J.

      von

      vor 11 Monaten

      Hallo , wieso eine esim , ich hab das für meinen Vati bestellt und der möchte eine normale Karte. Es steht nirgends das das eine esim ist mit dem das Telefon geliefert wird. Das ist großer Mist . 

      0

      von

      vor 11 Monaten

      Hallo @Trulla3

       

      wenn keine eSIM gewünscht ist, kannst du im T-Shop vor Ort eine physische SIM-Karte bekommen. Dies wäre der schnellste Weg, um an eine neue SIM zu kommen. 

      Viele Grüße 
      Elvira H.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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