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Zusatzkarte
vor 2 Monaten
Ich habe vor ca. 1 1/2 Wochen eine Zusatzkarte mit Gerät bestellt. Das Gerät war innerhalb von zwei Tagen da , die Karte ist bis heute noch nicht da . Und nein sie war nicht mit in dem Paket.
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vor 5 Monaten
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vor 28 Tagen
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2 Sterne Mitgestalter
vor 2 Monaten
Guten Abend @Trulla3,
wurde die Zusatzkarte ggf. mit eSIM bestellt?
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1 Sterne Mitglied
vor 2 Monaten
Nein
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Monaten
Jo . Die kommt auch per Warensendung, und da letzte Woche FT war kann es schon mal 2 Wochen dauern
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Ja das weiß ich, Auftragsstatus erledigt steht drin. Ich werde wohl mal anrufen beim Kundenservice.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Monaten
Grüße @Trulla3
Zufällig eine Portierung einer Nummer dabei?
Wenn ja, kommt die SIM 2-3 Tage vor dem Schalttermin per Post.
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Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @Trulla3,
wenn keine eSIM gewünscht ist, kannst du im T-Shop vor Ort eine physische SIM-Karte bekommen. Dies wäre der schnellste Weg, um an eine neue SIM zu kommen.
Viele Grüße
Elvira H.