Grüße @aaniaa 

Zu wann war denn der Start der Pluskarten gewesen?

Denn vorher kann man die SIM nicht aktivieren.

Oder lag da eine Rufnummernportierung vor (Kidskarte).

aaniaa

Und wo sehe ich die dazugehörigen Rufnummern...diese sehe ich im Kundencenter auch nicht.

Schau in die Auftragsbestätigung, wann der Starttag ist.

Eine Auftragsbestättigung habe ich nicht erhalten, nur der Lieferschein und das Anschreiben mit Aktivierung innerhalb 12 Std. wie gesagt die Hauptkarte ist frei...und die anderen Beiden ( Kids und Daten ) nicht , habe diese eingesetzt und nix passiert...

Leider nicht, wobei ich ich den Vertrag online am 05.11. bestellt habe...dürfte für Post zuknapp sein...

Hallo...das hört sich gut an...am Besten wäre zw. 8.00 - 10.00 Uhr....danach ruft die Arbeit....

Ich möchte mich nochmals für die rasche Hilfe bei der Aktivierung bei Ihnen bedanken. Lg A.S.

Hallo.....soweit ist alles zu meiner Zufriedenheit geklärt bis auf eines noch.....mein Auftrag ist vom 6.11. ist noch nicht komplett...es fehlt noch 1 Karte/ Nummer und das dazu gehörige Gerät ( Google Pixel 8 Pro 256 GB ) .....daher wann würde dieses eintreffen, laut Telekom-Seite soll es ja wieder lieferbar sein...sollte es jedoch nicht wie gewünscht Schwarz lieferbar sein ...würde ich es auch in Blau nehmen...es müßte dann nur geändert werden....

Vg

Hallo...nun muss ich mal etwas negatives zur T .... beitragen, heute bekam ich einen Rückruf aus eurem Team , Name ist mir unbekannt. War auch ein ungüstiger Zeitpunkt, da ich beim Arzt gesessen habe. Nach einen Hoffnungslosen Gespräch wurde mein Problem nicht erkannt bzw. auch nicht weiter darauf eingegangen , wobei ich um einen Rückruf zur anderen Zeit gebeten habe, also um 14.45 Uhr, so dass ich in meinem Profil nach der Nummer schauen konnte.Auf diesen Rückruf warte ich nun vergebens !!! Bei dem Gespräch am 7.12. wurde mir bestätigt , das die letzte Sim und die dazugehörige Hardware im System sichtbar und als Bestätigt galt. Doch im heutigen Gespräch wurde dieses verneint und soll als storniert gelten.

Ich komme mir jetzt leider ein wenig verladen vor, da unsere Verträge nach Telekombestätigung beim jetzigen Anbieter gekündigt worden sind. Auch die letzte Sim und Hardware sind in meinem Auftrag vorhanden und sichtbar im Profil....ich bat legendlich darum die Farbe der Hardware zuändern , da es sofort lieferbar wäre , stattdesen wurde eine neue Vertagsbestellung durchgeführt, was natürlich Seitens der Telekom storniert wurde....

Es wäre schön mit jemanden zu sprechen der über die geschilderten Probleme hier bescheit weiß ohne das ich die ganze Geschichte neu erzählen muss...so nützt mir der ganze Vertag natürlich nix...da eine Sim fehlt.....

LG

Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat und für deine Zeit, @aaniaa.

Ich freue mich wirklich sehr, dass wir die Karte und das Pixel nun gemeinsam erfolgreich auf den Weg bringen konnten. 

In diesem Sinne wünsche ich dir und deiner Familie zauberhafte Feiertage und einen guten Rutsch in das neue Jahr. 

Freundliche Grüße 

Carolin L. 

P.S. Ich würde mich sehr freuen, wenn ihr auf mein Angebot zurückkommt.  

Solltet ihr in Zukunft irgendetwas zum Thema Festnetz oder Mobilfunk auf dem Herzen haben, dann lasst es mich bitte wissen.  

Hallo ihr Lieben.....muss nochmal nachhaken.....könnt Ihr ersehen....wann nun die Hardware ausgeliefert wird...beim iPhone ging es ruckzuck nur beim Pixel tut sich nix ?

Lg

So....jetzt ist es so wie es sein soll.....aber diesmal wohl entgültig😉....DHL hat gerade das Pixel geliefert....warum mal wieder nichts im System der Telekom zufinden war.. bzw. jetzt erst nach der Zustellung...keine Ahnung.....aber jetzt sind wir zufrieden.....Nochmals Besten Dank an alle Beteildigten hier und Frohe Feiertage....

Lg