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vor 11 Monaten
Guten Abend @MF_83,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Sie haben, wie hier https://t1p.de/ejx5r beschrieben, die Verträge im Kundencenter/MagentaAPP verknüpft?
Sind Sie als "Nutzer" oder "Vertragspartner" hinterlegt?
Ich kann gerne nach einer kurzen telefonischen Legitimation Kontakt zum MagentaAPP Team aufnehmen.
Dort wird anschließend geprüft, warum die Verträge nicht zu sehen sind.
Können Sie mir ein Zeitfenster nennen, wann Sie morgen erreichbar sind?
Viele Grüße
Marita
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6
von
vor 11 Monaten
Hallo @MF_83,
leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.
Bitte sende Sie mir die gewünschten Informationen an die genannte E-Mail Adresse.
Ich leider sie anschließend an das MagentaAPP Team weiter.
Viele Grüße
Marita
0
von
vor 10 Monaten
Hallo,
das Problem wurde erfolgreich gelöst, ich sehe alle meine Karten.
Vielen Dank für die Behebung, die netten Kontakte und auch, dass von allen Beteiligten Nachrichten auf der Mailbox hinterlassen werden, wenn ich nicht rangehen kann. Top!
Viele Grüße
Marcus
von
vor 10 Monaten
Hallo @MF_83,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es freut mich, dass nun alle Verträge zu sehen sind und Sie die MagentaApp vollständig nutzen können.
Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende
Marita
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von