Ich habe diese Nachricht erhalten:Lieber Kunde, Sie surfen jetzt bis Ende des Monats mit reduzierter Geschwindigkeit, da die Volumengrenze Ihres Tarifs erreicht ist. Mit SpeedOn können Sie Ihre Ausgangsgeschwindigkeit wiederherstellen: http://pass.telekom.de (Deutsch/English).
dann habe ich halt am ende des Monats die Nachricht bekommen dass die Rechnung ca 60 € beträgt, dabei habe ich einen Vertrag für 30€ monatlich ! Warum entstanden zusatzkosten und ist das immer so wenn dort steht " sie surfen jetzt bis ende des Monats mit reduzierter geschwindigkeit" ? Ich dachte immer man kann dann nur langsamer "surfen" .
ich Bitte um Hilfe ! L.g. Paula