Hallo, ich habe zwei Prepaid-Jahrestarife abgeschlossen und konnte in der Magenta App aber nur einen Gutscheincode für ein vergünstigtes T-Phone einlösen, dass heute auch schon angekommen ist.

Ich habe daraufhin gestern mit der Hotline telefoniert und man sagte mir, dass ich bis heute warten solle und es dann erneut versuchen soll, funktionierte aber nicht. 

Also soeben nochmals angerufen und der Mitarbeiter hat mir dann einen Link genannt über dem ich wohl ein T Phone zu 3 Euro bestellen könnte, Code sollte dann auch über diesen Link generiert werden können.  Der Link funktionierte aber auch nicht.

Bitte um Hilfe.

LG

Bob