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vor 9 Jahren
Nein, Online geht das nicht. Nur über Telekom Shop, Hotline oder hier über das Team.
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vor 9 Jahren
@c.goeb
noch ein Hinweis von mir. Die Daten beim alten Anbieter und neuen Anbieter müssen identisch sein.
Das heisst wenn du eine Zweitkarte auf deinen Namen nimmst, müsstest du dann am besten vorher bei Blau.de den Vertrag deiner Frau auf dich umschreiben lassen.
Lg Hiva
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von
vor 9 Jahren
@Hiva.N d.h. der Vertrag bei der Telekom kann dann auch nicht auf sie laufen als Zweitkarte?
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von
vor 9 Jahren
@c.goeb
@Hiva.N d.h. der Vertrag bei der Telekom kann dann auch nicht auf sie laufen als Zweitkarte?
@Hiva.N d.h. der Vertrag bei der Telekom kann dann auch nicht auf sie laufen als Zweitkarte?
Nein, eine Zweitkarte muss immer auf den Hauptvertragspartner laufen.
Nur wenn sie einen eigenen Hauptvertrag und keine Zweitkarte abschliesst kann es auf ihren namen laufen.
vor 9 Jahren
den Ausführungen von @Hiva.N ist nichts mehr hinzuzufügen, alles korrekt. Wenn du hilfe benötigst, bei der Portierung, sag einfach bescheid und fülle vorher bitte dein Profil aus ( http://bit.ly/Kundeninfos ).
Viele Grüße
Michael
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von
vor 9 Jahren
das böse Wochenende verdirbt einem den ganzen Arbeitsrhythmus.
Meine Kollegin Melanie W. ist heute später am Tag im Haus und wird sich der Sache annehmen.
Viele Grüße
Klaus K.
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von
vor 9 Jahren
@Klaus K. Kein Problem. Mir wurde nur gesagt, es meldet sich gestern jemand. Ansonsten hat sich jeder natürlich das Wochenende verdient. 😀
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von
vor 9 Jahren
es tut mir leid, dass in der Zwischenzeit kein Rückruf erfolgt ist.
Wir haben folgende Herausforderung: Die Buchung der Family Card inklusive Portierung und Endgerät kann online und durch uns nicht stattfinden. Wir können die Buchung über ein separates Formular beauftragen, allerdings nur für die Family Card mit Portierung und ohne Endgerät. Nun wollte ich unsere Versandabteilung mit ins Boot holen, damit der Endgeräteversand zusätzlich beauftragt werden kann. Leider ist dies für die Kollegen so nicht mehr möglich.
Also, aktuell kann diese Vertragskonstellation nur über den Telekom Shop beauftragt werden. Ich bitte Sie also, die Kollegen vor Ort aufzusuchen und dort die Buchung zu beauftragen.
Sollten im Nachgang Fragen aufkommen, dürfen Sie sich natürlich wieder gerne hier an uns wenden. Es tut mir leid.
Viele Grüße
Melanie W.
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