Solved

Zweitkarte

6 years ago

Guten Abend,

 

Ich habe mir am Montag dem 18. eine Zweitkarte bestellt die bis heute nicht angekommen ist.

 

Ist es möglich das es einen Fehler gab und die Karte nicht raus ging? Warte schon seit Tagen

 

Freue mich über eine Antwort

 

LG

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    • 6 years ago

      @dkay 

       

      Wird die Zweitkarte im Kundencenter angezeigt?

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      5

      Answer

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      6 years ago

      Hatte ich gestern schon da sagte der Servicemensch dass die Karte heute kommen würde was nicht geschah..

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      @dkay 

       

      Wenn das so ist, warte noch bis Montag Abend ab.

       

      Aber es ist richtig, dass es in den letzten Tagen Verzögerungen gab.

      0

      Answer

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      6 years ago

      Ja das mach ich mal danke noch mal für deine Antworten

       

      LG

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    • 6 years ago

      Hallo und guten tag, @dkay.

      Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
      Ist die Karte in der Zwischenzeit eingetroffen?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      1

      Answer

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      6 years ago

      Ich habe angerufen und der nette Servicemensch hat mir eine neue Karte per DHL verschickt die heute angekommen ist.

       

      Von der Karte per Post, noch heute nichts zu sehen.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Ich habe angerufen und der nette Servicemensch hat mir eine neue Karte per DHL verschickt die heute angekommen ist.

       

      Von der Karte per Post, noch heute nichts zu sehen.

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    • 6 years ago

      Ah okay, super, @dkay.

      Vielen Dank für das Feedback.
      Für die entstandenen Unannehmlichkeiten kann ich an dieser Stelle nur um Verzeihung bitten, aber ich fürchte, dass die Karte auf dem Postweg irgendwo verschollen sein wird.
      Sollte in Zukunft wieder etwas sein, würde ich mich freuen erneut von dir zu lesen.

      Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

      Answer

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      6 years ago

      @Carolin L. 

      Danke wünsch ich ebenso, alles gut

       

      LG

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