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Zweitvertrag in Pluskarte umwandeln
vor 2 Jahren
Hallo liebes Telekom Team,
vielleicht könnt Ihr mich unterstützen. Ich habe gestern über einen Händler einen Magenta MOBIL L als Wechsler von O2 zum nächst möglichen Zeitpunkt abgeschlossen. Die Sim Karte ist unterwegs. Passt. Ein zweiter Vertrag, Restlaufzeit 21 Tage, soll ebenso von O2 zu euch wechseln und dann als Pluskarte laufen. Dafür habe ich heute bei der Hotline angerufen. Dort wurde mir folgendes Vorgehen erklärt: Es wird umgehend zunächst ein zweiter Magenta MOBIL L abgeschlossen (24 Monate Laufzeit) auf welchen die Rufnummer portiert wird. Dieser wird die ersten 3 Monate kostenlos sein. Während dieser 3 Monate kann ich ihn jederzeit in eine Pluskarte umwandeln. Stimmt das so?
Bitte um Rückmeldung. Vielen Dank.
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Community Guide
vor 2 Jahren
Wird im Kundencenter beim Buchen der PlusKarte nicht angeboten “Rufnummer vom bisherigen Anbieter mitnehme“?
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Community Guide
vor 2 Jahren
Das ist Standard Procedere.
Das kann u.U. auch noch sein.
Das würde mich doch sehr überraschen. Das geht vielleicht beim monatlich kündbaren Flex-Tarif - aber bei der 24-Monatslaufzeit: ERHEBLICHE Zweifel. Zu 99% läuft das darauf hinaus, dass hinterher nichts von einer solchen Möglichkeit weiß.
Machen würde ich das so nur, wenn ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie hier im Forum das entsprechend eintütet, und wenn das hier im Thread auch entsprechend nachlesbar wäre.
Läuft dieser zweite Vertrag auf Dich? Falls nein: In der Vergangenheit war da zwingend eine Umschreibung erforderlich, vorzugsweise beim alten Anbieter. Seit ganz kurzem scheint aber auch eine Portierung "Vertragsinhaber X bei Anbieter A zu Vertragsinhaber @Fabrii Y bei der Telekom" möglich zu sein.
Es gibt übrigens prinzipiell auch die Variante - falls man ein Dual SIM Gerät hat - den bisherigen Vertrag und die Rufnummer beim bisherigen Anbieter zu lassen, auf einen Minimaltarif runterzusetzen. Und bei der Telekom als Zweitkarte die PlusKarte Data für monatlich 10 Euro zu wählen, die dann auch das unlimitierte Datenvolumen erhält. Die PlusKarte Data kann nicht für Mobilfunksprachtelefonie genutzt werden. Das muss man sich überlegen - insbesondere falls der bisherige Vertrag auf eine andere Person lief (z.B. den Ehepartner oder Freund/Freundin).
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Fabrii :
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Pluskarte.
Diesen weiteren Mobilfunkvertrag können wir jedoch frühestens in Angriff nehmen, sobald der Hauptvertrag bei uns "steht" und durch alle Systeme gelaufen ist. Um ehrlich zu bleiben, sehe ich innerhalb der gesetzten Frist im Hinblick auf den Aufenthalt im Ausland auch eher Schwierigkeiten.
Die Rufnummernportierung werden wir zeitlich nicht mehr hinbekommen - sorry.
Viele Grüße
Timo N.