⚠️ Vorsicht, wenn es klingelt – Ablehnen oder annehmen? 

Ah, das Telefon! 📞 Einst ein Wunder der Kommunikation, heute bekommen einige einen Schreck 😱, wenn es klingelt und eine unbekannte Rufnummer im Display erscheint. Besonders, wenn Spam-Anrufe 📲 ins Spiel kommen, die sich z. B. als Telekom-Kundenservice tarnen oder Daten abfragen wollen. Ein Drama 🎭, das viele von uns kennen – und eines, das sogar die Business-Community seit Jahren beschäftigt. 

 

🕵️‍ Ein Klassiker aus der Business Community 

Wusstet ihr, dass der Artikel „Anruf von Telefonnummer 08005558001 – Anrufer behauptet, von der Telekom zu sein“ seit 2022 zu den meistgelesenen Beiträgen in unserer Business-Community zählt? Warum? Weil die darin geschilderte Situation die perfekte Mischung aus Nervigkeit, Misstrauen 🤔 und einem Hauch Skurrilität liefert. 

Darin beschreibt ein Nutzer, wie er von einem vermeintlichen Telekom-Mitarbeiter kontaktiert wurde, der ein „sensationelles Angebot“ 🌟 unterbreiten wollte. Doch der Anrufer scheiterte – nicht zuletzt am scharfen Verstand des Empfängers, der mit cleveren Gegenfragen das Gespräch zu einem absurden Verhör 🎤 umdrehte. Ein Lehrstück für uns alle, wie man hartnäckige Anrufer charmant ins Leere laufen lässt. 

 

🔒 Welche Daten werden von der Telekom abgefragt? 

Um Auskünfte zu geben oder Änderungen durchzuführen, werden zwei Kriterien zur Identitätsüberprüfung abgefragt: 

• Eure Kundennummer 🆔 

• Die letzten 6 Stellen der IBAN 💳 

 

Für Mobilfunk-Verträge könnt ihr auch ein Kundenkennwort 🔑 oder die Sprach-ID 🗣️ nutzen. 

 

🚫 Wie kann ich diese Anrufer*innen loswerden? Der Schlüssel zur Ruhe – Das Telefoniecenter 🔑 

Falls ihr euch jemals gefragt habt, wie man solche Anrufe blockieren kann, ist das Telefoniecenter die erste Anlaufstelle. Mit den Festnetztarifen der Telekom steht auch diese praktische Webanwendung zur Verfügung. Dies ermöglicht es, persönliche Einstellungen rund um euren IP-basierten Anschluss bequem und einfach vorzunehmen. 

 

Mit dem Telefoniecenter könnt ihr: 

• 📵 Anrufer*innen blockieren 

• 🔀 Anrufweiterleitungen einrichten 

• 📬 SprachBox-Einstellungen konfigurieren 

• 🛡️ Wahlsperren und vieles mehr einstellen 

 

🛠️ So richtet ihr Anrufsperren ein: 

1. Einloggen: Ruft das Telefoniecenter auf und meldet euch mit eurem Telekom Login an. 
2. Rufnummer auswählen: Bestimmt die Rufnummer, für die Anrufe blockiert werden sollen, und klickt auf „Weiter“. 
3. Blockieren aktivieren: Im Bereich „Erreichbarkeit“ könnt ihr Optionen wie „Alle anonymen Anrufe blockieren“ auswählen oder gezielt Telefonnummern in die Negativliste eintragen. 
4. Fertig: Ab jetzt hören unerwünschte Anrufer nur noch ein Besetztzeichen 🚫

Ein hilfreiches 📹 Video mit weiteren Sicherheitstipps findet ihr hier. 

Zu Sperren und weiteren Einstellungen oder Optionen kann euch gerne der Kundenservice beraten. 

 

🛡️ Sicherheit geht vor: Telekom Security 

Mit Telekom Security  werden umfassende Lösungen angeboten, um Bedrohungen wie Phishing " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Phishing /ta-p/7026250#glossar" target="_blank"> Phishing 🎣 und andere Cyber-Gefahren abzuwehren. Ob für euer Unternehmen 🏢 oder euren privaten Anschluss  🏠 – diese Services schützen eure Daten, Geräte und Netzwerke effektiv und geben euch die Sicherheit 🛡️, die ihr im digitalen Zeitalter benötigt. 

Denn eine kluge Sicherheitsstrategie ist der beste Schutz vor unerwünschten Kontakten – ob am Telefon oder im Netz 🌐. 

 

💡 Mein persönlicher Tipp: Habt ihr schon ein bestimmtes Codewort 🧩 oder ein kleines Rätsel ❓, das wirklich nur eure Mitarbeitenden, Familie oder engste Freunde kennen? So könnt ihr euch bei den ersten Zweifeln absichern. 

Mit einer Prise Humor 😂, den richtigen technischen Mitteln 💻 und einer guten Sicherheitsstrategie seid ihr auf dem richtigen Weg. 🚀 

 

🗨️ Gab es bei euch besondere Szenarien, in denen Anrufer besonders überzeugend oder auffällig dreist waren? Gibt es Fragen, die man stellen sollte, um einen Betrüger zu entlarven? Habt ihr weitere Fragen zum Telefoniecenter?