Moin zusammen,

bei mir das gleiche. IOS Geräte, die noch eingeloggt waren, haben noch Zugriff inkl. Steuerung.

aber: sobald abgemeldet, ist nicht einmal mehr ein anmelden in der App möglich.

Auch „Alexa“ sagt mir, das sie keinen Zugriff mehr aus MSH hat.

Mit iPad Pro 13.2.3, iPhone 11 13.2.3

Neustart FritzBox ohne Erfolg 

Neustart HB2 bereits gemacht (60 Minuten) ohne Erfolg.

wäre schön wenn jemand von MSH was dazu sagen könnte.

grüsse aus dem Norden,

-TMS

bei mir ebenfalls

Bei mir auch kein Login möglich (HB 2, iOS).

Geht mir genauso (HB2, iOS, iPadOS, Android)

Fehlermeldung: "Der Login ist momentan nicht möglich..."

Hallo. Wie bei mir. 
neustart des Smarthome Routers mittels Schnelldiagnose ohne Erfolg. 

Hier geht auch nichts

Bitte hier schauen

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-SmartHome-App-Release-5-6-Ready-for-Launch/td-p/4282904/page/5

“der Fehler wurde inzwischen gefunden und wir arbeiten bereits an der Lösung. Ich gehe daher davon aus, dass die Störung kurzfristig behoben ist.“

auch bei noch funktionierender App gibt es keinen Zugang zum Benutzerkonto, der Zentrale und den Geräten.

                                                                                 "Entschuldigung 

                                                                  leider ist diese Funktion momentan

                                                               nicht verfügbar. Bitte versuche es später

                                                                                    noch einmal."

wann ist später liebe SmartHome-Support Mitarbeiter.

Wir sind auch von dieser Welt und wissen, dass gewisse Aussagen die der Technik unterliegen nicht immer genau vorausgesagt und bestimmt werden können. Dabei ist aber Schweigen genau der falsche Ansatz.

Das Ignorieren eurer (treuen) Kunden ist das, was wir nicht brauchen und das, was das System "Magenta SmartHome" auf keinen Fall verbessert. 😒

läuft bei mir ebenfalls

👍 Danke 

Hallo René, (@René J.) 

auch bei mir läuft alles wieder, danke der Nachfrage.

Zukünftig wäre es sicher nicht nur für mich eine Erleichterung, technische Probleme zeitnah an 1. Stelle in der Community zu finden.

Es läuft doch bei jedem Telekom SmartHomer gleich ab, App geht nicht auf, nichtssagende Fehlermeldungen, was ist los, hat mein Smartphone ein Problem oder liegt ein technisches Problem bei der Telekom (Magenta SmartHome) an, "Die Webseite Telekom hilft öffnen" und hoffen eine Antwort zu finden, nein da steht nichts, und nun, Fragen stellen in der Community und auf Antworten hoffen.

Auch wenn die Störungen nur Minuten dauern, wünsche(n) ich mir (wir uns), eine sofortige Benachrichtigung, da muss nicht gleich stehen wie lange sie dauert nein, wir sind alle nicht Technikfremd, die Info ist das wichtige, nicht die Dauer. Denkt doch bitte mal darüber nach, so eine Info zukünftig in der Community zu schalten, das ist doch sicher nicht unmöglich und zu viel verlangt. 😉

Einen schönen 2. Advent euch allen

Manni