99007 speedport smart

Question

Seit 3 Tage kommt der Fehler 99007 in der App und keine Verbindung kann hergestellt werden.

Heute Neustart Speedport Smart, Zigbee Stick raus und rein, App neu installiert - nix.

SmartHome Backend nicht verbunden steht in der Übersicht auf der Konfigurationsseite, Smart Home ist aber aktiv.

Auf https://my.qivicon.com/overview/ steht nur "Wird geladen..." und es kommt nichts.

Lokal in der App wird der Speedport erkannt, Gerätepasswort ist aber angeblich falsch - sollte dasselbe sein wie die für die Konfigurationsseite, dort funktioniert das PW.

andreiulus · Accepted Answer

Hi Matthias,&#xa0;ich wurde von eurem Support angerufen und wir haben ein Werksreset am Speedport Smart durchgeführt. Dadurch ist die SmartHome App auf dem Router auch neu gestartet und war wieder aufrufbar. In der SmartHome App waren nach Einspielen des Backups aus der Cloud auch die Geräte noch drin Beim Router wurde das Geräte-PW zurückgesetzt und die Port Forwarding Regeln waren weg, aber meine WLAN-Einstellungen kamen wieder hoch.&#xa0;VG & vielen Dank!

René (COM) · Answer

Hallo @andreiulus,Der Fehlercode 99007 tritt in der Regel auf, wenn entweder das Telefon keine Internetverbindung, bzw. keine Netzwerkverbindung hat oder die Home Base. Also letzteres in deinen Fall. Was für eine Home Base hast du im Einsatz?Wie ist der Status der LEDs?Wie ist die Home Base mit dem Router verbunden?Ansonsten hilft oft ein Neustart des Routers und dann bitte erst der HomeBase. Da der Router dafür online sein muss.Besten Gruß René J.

99007 speedport smart

Smart Home - Fehler 99007

Fehlercode 99007

Nervender Fehlercode 99007

nicht einloggen smarthome, fehlercode 99007, nach wechselung speedport smart in speedport smart 3

SmartHome keine Anmeldung möglich seit Wochen Fehlercode 99007

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media