Also im Regelfall hast du den Code ja per Mail bekommen von dem her solltest du ihn ggfs noch irgendwo in deinem Mailprogramm finden.

 

Falls nicht muss dir jemand vom Team nen neuen Code zukommen lassen.

Guten Abend @little_vampire!

Hallo, ich hab vor kurzem SmartHome zum Vertrag dazu genommen. Leider finde ich den Aktivierungscode für die Routerfreischaltung nicht mehr.

Den Code finden wir schon wieder. Gebe ich an meine Kollegen weiter, die da fester im Sattel sitzen, als ich es tue.

@CobraCane


Greetz
Stefan D.

Hallo @little_vampire,

ich bin mir sicher, dass wir den Aktivierungscode für dein Magenta SmartHome wiederfinden.
Wann passt dir ein Telefonat , um alle Details zu besprechen?

Beste Grüße
Malte M.

@CobraCane,
dankeschön für den Hinweis.

@little_vampire,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wenn die Registrierung von Magenta SmartHome nicht funktioniert oder noch andere Fragen auftreten, ruhig Bescheid geben.
Ich wünsche ein wundervolles Wochenende.

Beste Grüße
Malte M.

Ich danke dir für deine Zeit zum Gespräch, wie Besprochen ist nun eine Mail bei dir. Aus den Störungstickets ist ersichtlich, dass es Probleme mit dem Speedport gab, deshalb haben wir dir einen Aktionscode per Mail zugeschickt. Ich danke dir für dein Vertrauen in mich und die Kollegen und wünsche viel Spaß mit den SmartHome @little_vampire .

Beste Grüße aus der Community vom
René J.