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aktivierungscode

5 years ago

Hallo, 

ich brauche dringend einen Aktivierungscode. Habe eine Home Base 2 über einen Händler gekauft. Das Gerät wurde als NEU bei einem Händler auf Ebay angeboten. Jetzt habe ich es erhalten, aber ohne Anleitung und Aktivierungscode. Ich kann sehen, dass das Gerät vor 8 Monaten online war. Kann ich einen Aktivierungscode bekommen oder muss ich das Gerät reklamieren?

 

Beste Grüße

 

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @taubenstrasse18,

      erstmal möchte ich mich für das kurzfristige Telefonat bedanken. Durch die Erstellung eines neuen Accounts in der SmartHome App wird automatisch eine Lizenz generiert und der Zentrale zugeordnet. Dadurch konnten wir zusammen das Problem lösen. Fröhlich

       

      Die beiden leeren Benutzeraccounts wurden von unserer Seite aus gelöscht. Sie können dann heut Abend die E-Mail-Adresse ändern.

      Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Wolfgang W

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