Gelöst

Aktivirungscode verloren

vor 5 Jahren

Hallo liebes Telekom Team,

 

ich habe leider meinen Smart Home Aktivierungscode verlegt bzw. verloren...

 

Könntet ihr mir den bitte erneut zumailen ?

 

Danke

244

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11

    • vor 5 Jahren

      Hallo @crwiet ,

      Sie können entweder hier auf das Telekom Team warten oder die Hotline anrufen und sich dort mit Smart Home verbinden lassen. Das geht täglich zwischen 7:00 und 23:00.

       

      Sie sind sicher, dass Sie einen Aktivierungscode benötigen? Bei den neuen Bestellungen ist dies teilweise nicht mehr notwendig, wenn Sie die Einrichtung mit der App durchführen.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      0

      7

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      crwiet

      Hallo, es hat mit der Hotline nicht geklappt werde wohl auf das Telekom Team warten

      Hallo, es hat mit der Hotline nicht geklappt werde wohl auf das Telekom Team warten

      crwiet

      Hallo, es hat mit der Hotline nicht geklappt werde wohl auf das Telekom Team warten


      Und aus welchem Grund hat es nicht geklappt? @crwiet 

       

      kannst du hier noch einloggen?

      https://www.qivicon.com/de/

       

      unter Benutzerkonto sollte der Code abrufbar sein

      0

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      es hat mir zu lange in der Warteschleife gedauert

      Gruß

      0

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @crwiet 

      Und das einloggen auf der genannten Seite?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @crwiet 

       

      bis sich ein Teami meldet kann es eine Weile dauern. 

      alternativ die Hotline unter 08003301000 anrufen. Stichwort Smarthome

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @crwiet,

      für die Einrichtung registrierst du dich in der App mit deinem Telekom-Login. Da brauchst du den Code normalerweise nicht.
      Hier findest du eine Anleitung: https://www.smarthome.de/hilfe/faq
      Ersteinrichtung mit Speedport Smart auswählen.

      Falls du den Code doch benötigst, loggst du dich unter https://www.smarthome.de/registrieren ein und kannst dort den Code einsehen.

      Grüße
      Peter

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank an alle , es hat geklappt

      Danke

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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