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.Ankündigung: QIVICON Wartungsarbeiten am 30.04.2018 und 08.05.2018
vor 8 Jahren
Liebe QIVICON-Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass am 30.04.2018 zwischen 11:00 Uhr - 11:30 Uhr Wartungsarbeiten an der QIVICON Plattform durchgeführt werden. Während des Wartungsfensters sind folgende Funktionen nicht verfügbar:
- Registrierung von Neukunden
- Die Erstellung von Backups
- Der Login in die Magenta SmartHome App (wenn Sie sich zuvor in der App abgemeldet haben)
Im Rahmen der Systemaktualisierung erhält Ihre Zentrale kein Software-Update, es handelt sich lediglich um Arbeiten an den Servern. Es wird unter der Geräteverwaltung die Gerätekonfiguration des HM-Sec-MDIR-3 (Funk-Bewegungsmelder, innen) unterstützt.
Wir möchten Sie darüber hinaus darüber informieren, dass unser Rechenzentrumsbetreiber am 08.05.2018 zwischen 6:00 - 7:00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten durchführt. Während des Wartungsfensters sind folgende Funktionen nicht verfügbar:
- Registrierung von Neukunden
- Die Erstellung von Backups
- Der Login in die Magenta SmartHome App (wenn Sie sich zuvor in der App abgemeldet haben)
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
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vor 8 Jahren
Hallo,
wir haben noch folgendes wichtiges Update zu den bevorstehenden Wartungsarbeiten am 8. Mai für Sie:
Update: Wir möchten Sie zusätzlich darüber informieren, dass am 08.05.2018 ab 00:30 Uhr ein Software-Update an Ihre Home Base ausgespielt wird. Während des Update-Vorgangs ist Ihre Home Base für bis zu 30 Minuten nicht verfügbar. Das Software-Update enthält eine Fehlerbehebung für den DECT Wandtaster. Beim Anlernen des Gerätes wurden fälschlicherweise die Tasten des Gerätes nicht online geschaltet, wodurch eine anschließende Verwendung zur Steuerung von Situationen und des Alarmsystems nicht möglich war. Dieser Fehler wird mit dem Update behoben.
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
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vor 8 Jahren
Hallo,
Update 2 - 08.05.2018: Das Software-Update zur Behebung der Problematik mit den DECT -Wandtastern konnte kurzfristig nicht ausgespielt werden. Es ist geplant, das Software-Update in der kommenden Woche auszuliefern. Sobald der Ausweichtermin fixiert ist, wird eine neue Ankündigung folgen.
Viele Grüße
Das QIVICON Support Team
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